Format
Häftad
Språk
Svenska
Antal sidor
216
Utgivningsdatum
2015-10-23
Upplaga
1
Förlag
Studentlitteratur AB
Dimensioner
220 x 155 x 10 mm
Vikt
445 g
SAB
Qb
ISBN
9789144109220

Kvalitetsutveckling

Häftad,  Svenska, 2015-10-23

Slutsåld

Hög kvalitet på process- och produktutveckling är grundläggande i en organisation, men det krävs ytterligare en talang för att nå framgång - att sträva efter ständiga förbättringar. I en framgångsrik organisation är ledningen öppen för kvalitetsidéer och förbättringsprogram, vilket är en förutsättning för att också lyckas genomföra dem.

I Kvalitetsutveckling behandlar författarna ämnen som riskhantering, ledningsmodeller, tjänstekvalitet, kund- och leverantörspartnerskap, utvärdering och revision mot bakgrund av de senaste årens teknik- och samhällsutveckling. Även kvalitetsprofessionens uppdrag, roller och utmaningar har fått ett eget kapitel i boken. Därigenom fylls en lucka i den svenska facklitteraturen.

Boken är skriven för kvalitetsprofessionella, beslutsfattare och ledare inom både den privata och offentliga sektorn, men passar även den som studerar kvalitet och angränsande ämnen på akademisk nivå. Boken har sin tyngdpunkt i praktiska tillämpningar som delvis har kompletterats med viss teoretisk bakgrund.

Kundrecensioner

Har du läst boken? Sätt ditt betyg »

Fler böcker av författarna

  • Sex Sigma - Resultatorienterat förbättringsarbete

    Lars Sörqvist, Folke Höglund

    Resultatorienterat förbättringsarbete som ger ökad lönsamhet och nöjdare kunder vid produktion av varor och tjänster. Sex Sigma har blivit det populäraste angreppssättet för förbättringsarbete och problemlösning i de flesta länder. Företag och and...

  • Från predikanter till aktivister : föreningsliv och samhälle i utveckling

    Torsten Olsson, Björn Ericson

    Människor i vårt land väljer ofta att organisera sig i föreningar av vitt skilda slag. Nästan alla är med i någon förening. Det har blivit en livsform i vårt samhälle. Men hur började det hela? Varför valde människor under de stora förändringarna,...